CTIシステムはアンソネットにご相談ください。


レンタル コールセンターシステム

 

 概要

コールセンターを構築するにあたって、規模や運用方法、費用など初めての方には分からない事が数多くあります。 そのようなことから「最初はレンタルで・・・」という声が多くなってきています。 弊社のレンタルコールセンターシステムにはコールセンターを始めるにあたって最低限必要な機能が全て付属しています。 最初は試しにレンタルで使ってみて、良ければそのまま使い続ける事もできますし、機能的に不足している部分があれば バージョンアップすることも可能です。

レンタルのメリットとして、多額の初期投資を抑えることが可能で短期間の運営にも容易に対応できます。 また、弊社で今日までに培ったコールセンターにおける豊富なノウハウとコンサルティングであらゆる業種・業務に対応し、 低価格・短期間でお客様のニーズに合わせたコールセンター構築が可能となります。 お客様にはオフィスと管理者・オペレーターをご準備して頂くだけで、運営が初めての方でも安心してコールセンターを構築・ 運営して頂くことができます。



 特徴

  • コールセンターを始めるにあたって最低限必要な機能が全て付属しています。
  • 初期投資の負担が少なく毎月定額で最新のコールセンターシステムをご利用頂けます。
  • レンタルなので短期間の稼働にも対応できます。
  • コンサルティングであらゆる業種・業務のコールセンターに対応いたします。
  • コールセンターにおける豊富なノウハウも併せてご提供いたします。


 導入事例1

インバウンド サポートセンター向けシステム4席の場合
ハード構成CTIサーバー1台、ビジネスフォン主装置1台、子機4台、通話録音装置
(クライアントPC、ヘッドセットは含みません)
クライアント用ソフト インバウンド向けCTIシステム(接客ナビ)サポートシステム
回線数INS64 2回線
導入教育費300,000円(初回のみ)
レンタル料/月60,000円



 導入事例2

アウトバウンド コールセンター向けシステム4席の場合
ハード構成CTIサーバー1台、ビジネスフォン主装置1台、子機4台、通話録音装置
(クライアントPC、ヘッドセットは含みません)
クライアント用ソフトアウトバウンド向けCTIシステム(発信ナビ エンタープライズタイプ)
コールセンター用顧客管理システム
回線数INS64 2回線
導入教育費300,000円(初回のみ)
レンタル料/月49,000円