CTIシステムはアンソネットにご相談ください。

【受付で困ったことはありませんか?】
  • ・受付の機嫌が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまった。
  • ・受付から担当への引継ぎがうまくいかず、お客様を長くお待たせしてしまった。
  • ・受付の対応が悪く、会社のイメージが下がった。
  • ・忙しい中、受付にでてみると飛び込み営業だった。
  • ・受付が取引先を覚えてくれない。

【受付嬢システムの概要】

  • ・「受付嬢」は、来客があった際に、機械が自動で受付をするシステムです。
  • ・「受付嬢」にはカメラが設置されており、来客者はカメラに顔を近づけることで、認証を行い、受付をすることができます。
  • ・受付画面であらかじめ要件のメニューが設定されており、要件に該当するメニューを選択すると、内部に内線がかかり、要件にあわせて担当者が対応することができます。
    (どのような要件できたのか即座に確認でき、スムーズな受付を行うことができます。)
  • ・認証された画像はパソコンに保存されますので、その画像を登録することによって、二回目以降の訪問の際に、受付画面にはその人の名前が表示され、さらに名前のアナウンスもされます。
    (お客様に喜んでいただけます。)
  • 認証された画像はパソコンに保存され、登録、管理できます。
【ご提案】
    ・受付に時間がかかる
    →受付を自動で行うことによってお客様をあまり待たせず、スムーズな受付ができます。
  • ・受付の機嫌、態度が悪い。
    →機械が受付するので、お客様に不快な思いをさせません。
  • ・受付がお客様の顔を名前を覚えない。
    →機械にお客様の顔と名前を登録し、2度目以降の来社を歓迎して、より良い関係を結びます。
  • ・飛び込み営業が多い
    →受付項目に「飛び込み営業」があるので、すぐに営業用の対応ができます。