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◆  発信ナビ 画面自由設計タイプ  ◆

画面自由設計タイプ は、画面を自由に作成できる顧客管理ソフトと発信システムを合わせたものです。顧客管理ソフトは弊社にてお客様に合わせ入力項目追加、レイアウト変更などのカスタマイズを行います。 発信方法は顧客管理ソフトの電話番号のある項目を選択した状態から、トリガーキー (※1) + ファンクションキーを押下することで発信できます。また、オプションで履歴表示発信規制FAX送信機能などを付加することもできます。

(※1) トリガーキーは Shift、Ctrl、Alt、キーから任意のキーの組み合わせを選択可能です。


発信方法

※画像はサンプルです。お客様により自由設定型顧客管理ソフトでの項目やレイアウトが変化します。
● 自由設定型顧客管理ソフトにて入力項目追加・レイアウト変更など、お客様専用のカスタマイズを行います。
1. 入力項目の追加

※画像はサンプルです。お客様により自由設定型顧客管理ソフトでの項目やレイアウトが変化します。
2. 項目のレイアウト変更

※画像はサンプルです。お客様により自由設定型顧客管理ソフトでの項目やレイアウトが変化します。

履歴表示(※オプション)
履歴を表示することができます。着信件数や発信件数、通話時間などの詳細なデータも確認でき、録音した通話内容の音声ファイルを聞くことも可能です(※オプション)。


発信規制(Do Not Call)対応(※オプション) 予め発信してはいけない客先を登録しておくことにより、発信対象から省きます。再度電話をかけてクレームになることを想定すると必須の機能です。
FAX送信機能(※オプション) 発信した電話番号がFAX番号だった場合、または発信先が留守でFAXモードのときはFAXボタンをクリックすることで事前に用意したFAXを送信することができます。


留守番電話機能(※オプション) 発信した電話番号が留守録の場合、留守録ボタンをクリックすることで事前に用意した音声ファイル(WAV形式)を留守録用メッセージとして流すことができます。留守録の度に毎回同じことを話す手間や内容の間違いもなく効率的です。

顧客管理ソフトとのリンク(※標準装備)画面を自由に作成した顧客管理ソフト上で、詳細な顧客データの確認をしながら発信ができます。