CTIシステムはアンソネットにご相談ください。

◆  電話ロボット 機能説明  ◆


◆ ロボット方式 イン/アウト コールシステム 電話ロボット SUPER の主メニュー画面
◆ 電話自動発信画面 (単回線版) 電話自動発信画面 (単回線版)
1. 発信制御
  電話自動発信の開始や中断等を行います。
2. 発信先情報取り込み
  CSV形式で作成された発信先情報を取り込みます。
3. スクリプト選択
  使用するスクリプトを選択します。使用するスクリプトを選択します。

スクリプト検索ボックスが表示されますので選択ができます。
また、再生を押すと、選択したスクリプトの音声を確認することができます。
4. 自動スタート
  電話自動発信の開始日、開始時間および終了時間を設定し自動発信を予約することができます。
5. 発信先リストおよび結果
  発信先のリストとその結果を表示します。
6. 各回線の状態モニタリング
  それぞれの電話回線で現在発信中の電話番号や氏名、スクリプトが再生された順番をリアルタイムで表示します。
   多回線版
多回線版
   単回線版
単回線版
7. モニターリング回線表示
  現在モニタリングしている回線とスクリプト再生状況を表示します。(INSボードのみ)
 ◆ 発信結果確認表・発信集計結果一覧表 発信結果の詳細は一覧表にして表示・印刷する事ができます。
電話処理の成功や失敗の数とその原因、お客様がどのような選 択をされたか等を一覧表示します。
弊社にてスクリプト音声を作成する事も出来ます。