◆ スマホコール版 発信ナビ ◆
● スマホコール版 発信ナビによる５つの改善
- 1. 通話料￥０
携帯電話の「かけ放題」を活用することで、限りなく通話料を０円に近づけることができます。平均１回の通話料２０円が０円になるので、劇的なコスト削減になります。 - 2. 通話録音
スマホからも全ての通話録音が履歴と紐付いて残せます。 - 3. 架電効率アップ
発信先が留守で留守録モードになったとき、あらかじめ用意しておいたメッセージを流しオペレーターの作業を軽減できます。 - 4. スタッフの人事評価
担当者の発信・通話･成約･拒否･不要･留守等のそれぞれの件数と率の集計による成績管理ができます。 - 5. 発信対象の規制
予め発信してはいけない客先を登録しておくことにより、発信対象から省きます。再度電話をかけてクレームになることを想定すると必須の機能です。
