◆ ＳＫＹモニター ◆
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オペレーターから特定の管理者にモニターのヘルプをお願いして、的確な判断を仰ぐことも可能。
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通話中の管理者からの指示やコミュニケーションは、チャット機能で行えます。
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 CTIシステム「接客ナビシリーズ」との組み合わせで本格的コールセンターシステムも構築できます。 |
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オペレーターから特定の管理者にモニターのヘルプをお願いして、的確な判断を仰ぐことも可能。
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通話中の管理者からの指示やコミュニケーションは、チャット機能で行えます。
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CTIシステム「接客ナビシリーズ」との組み合わせで本格的コールセンターシステムも構築できます。 |
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