◆ MINC＋接客ナビ ◆
概要
株式会社インテリボイス製の IP-PBX「MINC」に接客ナビ P シリーズが対応しました。MINC ユーザー様は既存電話環境をそのままに、PBX 活用タイプで発信・受話器連動機能標準の接客ナビ Pシリーズの導入が可能です。
インテリボイス MINC は、内線を IP 化することで既存の LAN 配線や無線LAN環境を使って安価にオフィス電話環境を揃えることができる安価な IP-PBX です。
その MINC と接客ナビ P シリーズを組み合わせることで、本格的なインバウンドコールセンターシステムを安価に構築することができます。
株式会社インテリボイス
http://www.intellivoice.co.jp/
MINC
MINC Shelf にも対応
「接客ナビ for MINC」は、通話録音システム「MINC Shelf」にも対応しています。MINC Shelf で録音した通話ファイルを「接客ナビ」の履歴表示画面から再生できます。接客ナビとMINC Shelfを組み合わせることで、MINC Shelf 単体で通話録音を再生させるよりも手軽に通話録音を再生することができます。
また、「こえめ～る」など、接客ナビの音声活用機能も、接客ナビの他のシリーズと同じく使えるようになります。
MINC Shelf
