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◆  ctiシステム「接客ナビ」 Lシリーズ  ◆

■cti特徴
Lシリーズ
・大規模ユーザー向けに設計(50席以上の会社・コールセンターで利用)。 ・標準版はデータベースエンジンに Microsoft SQL Server を採用。 ・各社大型PBXが持つ、各種機能を活用可能し、特殊コールセンターにも対応。  活用例:    NTT αGX シリーズ → 発信機能、受話器連動機能、転送機能    NEC Aspire(アスパイア) シリーズ → ACD機能、IVR機能 ・音声活用機能を利用できます。
■cti機能表
 
※1:地図ソフトはシステムに含まれておりません。各クライアントにゼンリン 電子地図帳Ziシリーズ、インクリメントP MapFan.net をインストールするか、Yahoo! Japan の Yahoo!地図 と連携します。 ※2:100席以上のユーザー様での運用を考慮して設計されています。大型の電話交換機と組み合わせて使用することを想定しています。組み合わせる交換機の機種により実現できない機能も出てきますが、弊社の指定できる機種では全ての機能がご使用いただけます。 ※ Lシリーズは、使用する交換機の種類によりできることに制約がでます。 ※3:一部cti機能に制限があります。 ※4:「こえめ~る」の利用には、「長時間通話録音」が必要です。長時間通話録音オプションの選択時、こえめ~るは標準で利用可能になります。 ●:標準 ○:オプション
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