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◆ ｢接客ナビ｣シリーズ比較表

	Lシリーズ	Mシリーズ	Pシリーズ	Oシリーズ	IPシリーズ	Tシリーズ	Sシリーズ	Rシリーズ
ハード依存性	有り	◎なし	有り	◎なし	有り	○なし	専用ハード	○なし
適合交換機 PBX ビジネスホンメーカー	一部メーカー	全メーカー	一部メーカー	全メーカー	Asterisk	全メーカー	独自ハード	全メーカー
録音機能	○	◎長時間録音	○	◎超時間録音	◎	○	◎	△ハード依存
発信機能	◎	△ハード依存	◎	×	◎	×	◎	×
転　送			◎
受話器連動	◎	○	◎	△			◎
IVR	○ハード依存	◎	○ハード依存	×	○	×	○	×
ACD	◎	○(簡易ACD)
IP電話対応	◎	○	◎	○	○	◎(IP電話専用)	◎	○
コスト			○	◎	○	◎	◎	○
席数の目安	～数百席	4～100席	2～数百席	1～50席	1～数百席	2席	1～4席	2～30席
適用分野	大規模	万能	対応PBXを導入済みの場合	万能		店舗・商店	店舗・商店	コスト優先

■ タイプ SF,SV,R,PM ▼ タイプ MX,MV,MVP,L
▼ タイプ O,IP,D,A ▼ オプション概要

◆ ｢接客ナビ｣タイプ別機能比較表

機能　＼　タイプ

S シリーズ

R シリーズ

P シリーズ

タイプ SF

タイプ SV

タイプ R

タイプ PM

回　線

INS64専用
INS64最大1回線

アナログ専用
INSのアナログ
変換も可

INS64専用
INS64最大30回線

INS・アナログ・IP
混在可

外線増設単位(アナログ換算)

2ch

1,2,3,4ch

2,4,6,8～60ch

2,3,4～数百ch

ビジネスフォン・PBXとの接続

×

○

IP電話・光電話対応

付属電話機画像 /
接客ナビ接続図

電話機オプション

ワイヤレスヘッドセット
オプション

価　格

39.8万
2ch CTIコントローラー
ワイヤレス電話機1台

39.8万
1ch 専用電話機込

50万
2ch CTIコントローラー込

-

地図連携機能(※1)

●

発着信データ分析表

●

テキストデータ出力

●

伝言メモ機能

●

IPキャリア表示

●

発信規制(簡易版)

×

●

×

メッセージ/メール送信

●

履歴連動

●

お知らせナビ

●

オ
プ
シ
ョ
ン

全国電話帳連携

○

音声呼出

○

リンクソフト

○

連携データ取得更新

○

2画面表示

○

ダイアルイン

×

○

×

○
(主装置・PBX次第)

FAX受信

×

○

PC-受話器連動

×

●

×

●

発信機能

○

●

○

●

ターミナルサービス対応

×

○(※2)

着信お待たせ機能

○

×

○

どこでもケータイ

×

○

画面転送

○

●

画面転送＋ポップアップ

×

●

音
声
活
用

長時間通話録音

×

●

×

○

通話モニター

×

○

こえめ～る

×

●

×

●
(長時間通話録音オプションが必要)

電話ロボット(IVR)

×

●

×

○
(主装置・PBX次第)

迷惑電話・話中返し

×

○
(主装置・PBX次第)

※1:地図ソフトはシステムに含まれておりません。各クライアントにゼンリン電子地図帳Ziシリーズ、インクリメントP MapFan.net をインストールするか、Yahoo! Japan の Yahoo!地図と連携します。
※2:一部機能に制限があります。
●：標準　○:オプション

▲タイプ SF,SV,R,PM ■タイプ X,MV,MVP,L
▼ タイプ O,IP,D,A ▼ オプション概要

◆ ｢接客ナビ｣タイプ別機能比較表

機能　＼　タイプ

M シリーズ

L シリーズ

タイプ MX

タイプ MV

タイプ MVP

タイプ L

回　線

INS・アナログ・IP
混在可

機種依存(※2)

外線増設単位(アナログ換算)

4,8,12,16～60ch

機種依存

ビジネスフォン・PBXとの接続

○

IP電話・光電話対応

接客ナビ接続図
(クリックすると拡大表示します)

価　格

要見積

地図連携機能(※1)

●

発着信データ分析表

●

テキストデータ出力

●

伝言メモ機能

●

IPキャリア表示

●

発信規制(簡易版)

●

メッセージ/メール送信

●

履歴連動

●

お知らせナビ

●

オ
プ
シ
ョ
ン

全国電話帳連携

○

音声呼出

○

リンクソフト

○

連携データ取得更新

○

2画面表示

○

ダイアルイン

○

FAX受信

○

PC-受話器連動

○

発信機能

△ハード構成に依存

○

ターミナルサービス対応

○(※3)

着信お待たせ機能

○

どこでもケータイ

×

○

画面転送

○

画面転送＋ポップアップ

×

○

音
声
活
用

長時間通話録音

×

●

○

通話モニター

×

○

こえめ～る

×

○

電話ロボット(IVR)

×

●

○

迷惑電話・話中返し

●

※1:地図ソフトはシステムに含まれておりません。各クライアントにゼンリン電子地図帳Ziシリーズ、インクリメントP MapFan.net をインストールするか、Yahoo! Japan の Yahoo!地図と連携します。
※2:100席以上のユーザー様での運用を考慮して設計されています。大型の電話交換機と組み合わせて使用することを想定しています。組み合わせる交換機の機種により実現できない機能も出てきますが、弊社の指定できる機種では全ての機能がご使用いただけます。
※ Ｌシリーズは、使用する交換機の種類によりできることに制約がでます。
※3:一部機能に制限があります。
●：標準　○:オプション

▲タイプ SF,SV,R,P ▲ タイプ X,MV,MVP,L ■ タイプ O,IP,D,A ▼ オプション概要

◆ ｢接客ナビ｣タイプ別機能比較表

機能　＼　タイプ

O シリーズ

IP シリーズ

D シリーズ

A シリーズ

タイプ O

タイプ IP

タイプ D

タイプ A

回　線