CTIシステムはアンソネットにご相談ください。

電子ファイリング・クリックFAX・ 地図連携・メール連携の自由の女神

概要

アンソネットがアウトバウンドマーケティングに今まで培ったノウハウを注ぎ込み「80% 完成品、残り20% をノンプログラミングで変更可能」をコンセプトに、様々な業種に対応出来る自由設計型のアウトバウンド型CRMシステムに仕上げました。 画面を自由にカスタマイズできる他、自由度の高い抽出、自由帳票作成、他のソフトと連携できるリンクソフトなど独自のテクノロジーを付加している他、電子ファイリング、クリックFAXどこでもクリック発信、 地図連携、メール連携などの機能も搭載しています。 接客ナビと連動することでさらに強力なアウトバウンド型CRM システムになります。要望の多い定期コール型アウトバウンドコールシステム(マーケティングツール)の構築も自由設計型画面設計と抽出機能の組み合わせで簡単に完成します。   自由の女神画面

自由の女神の特徴

自由の女神画面

画面、マスタ保守、メニューの自由設計

各企業の要望に合わせて画面を自由に設計できる機能となります。 (※右図に参考画面があります。)

タブ・帳票・宛名フォームの自由設計

1)顧客入力画面のタブの自由設計機能では、画面内のタブの順序や表示するしないの設定が可能です。 2)自由帳票自由設計機能では、項目を設定するだけで帳票作成ができます。 3)自由宛名自由設定機能では、印刷の種別を設定するだけで宛名フォーム作成ができます。 (※右図に参考画面があります。)

アウトバウンドコールの自由設計機能

アウトバウンドコール・メール取込み(顧客登録)の自由設計・CTI画面変更機能、在席管理等が可能です。

CTI機能の自由設計機能

アウトバウンドコール・メール取込み(顧客登録)の自由設計・CTI画面変更機能、在席管理等が可能です。

電子ファイリングシステム

様々な書類を簡単に取り込み、お客様ごとにフォルダを作らなくても自動的にお客様ごとのファイル管理が可能になります。その他、ファイル種別の絞込み機能もあります。

その他の機能

はがき・ 封筒・ DMラベルに出力したり、クリックFAX、どこでもクリック発信、 地図連携、メール連携などの機能も搭載しています。

電子ファイリングシステム

電子ファイリングシステムとは、デジカメで撮った写真、プリントアウトをPDF化で作成し、紙をスキャンしてPDF化、Word・Excel、PowerPoint等の書類、メールに添付されたファイル、ボイスレコーダーで録音した音声等、様々なファイルを一元管理することができます。 ファイル管理

抽出+出力について

条件抽出画面を使用して、自由な条件でデータを抽出し出力形式を選択することで分析や自由なマーケティング活動が行えます。出力形式は、自由帳票、はがき・封筒・DMラベル、ピンマップ、エンドユーザーコンピューティング、FAX、E-Mailとなります。 抽出+出力画面

地図連携

地図連携とは、機能の一例として、地図情報画面のYahoo地図(印刷用)ボタンを押すことで、印刷してすぐに出かけられる様、現在選択されている顧客の情報を自動的に持ってくることができます。その他、Yahoo地図の路線・天気やGoogle地図のストリートビュー等でも連携可能となります。
みんなで使う電子掲示板 「マルチ掲示板」
みんなで使う電子掲示板を「マルチ掲示板」といいます。 「マルチ掲示板」を全員から見える高い所に配置し、全員のPCから制御可能になります。
宅配便監視システム 「配達ウォッチマン」
問合せNO.より全自動で各宅配会社のサイトを調べてお知らせするしくみになっており、配達完了すると赤色に変わり「配達完了」とお知らせします。
▼お問い合わせ http://www.anthnet.co.jp/company_contact/